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  • 为了让快易典用户享受到更好的服务,快易典全面提升服务质量,对主销机型推出售后延保政策。

    一、适用范围: H80Pro、H90、H90s、H60、H26S、M5、M2Pro、M2、M2s、H19、H29、H99、H68、H80S、及2019年1月1日后上市的机型,且用户在2018年12月4日(含)及之后购买,即可享受延保政策。

    二、延保政策:

    1、自购机之日起3个月内,若主机出现非人为损坏的硬件性能故障,用户可在原购机处享有免费换机之服务,或在快易典公司指定的服务代理处享有免费保修服务;

    2、自购机之日起2年内,若主机出现非人为损坏的硬件性能故障,用户可在原购机处或在快易典公司指定的服务代理处享有免费保修服务;

    3、软件故障可通过当场刷机解决,不在售后延保政策之内。

    4、不符合售后延保政策的故障机仍按照原售后三包政策执行,即:1个月免费换新,1年内免费保修;

    1、超过三包有效期的; 2、无有效保修卡及有效发票的(能够证明在三包有效期内的除外); 3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或涂改的; 4、未按产品说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的; 5、非经本公司认可之维修和改装的; 6、用户自行拆装、连接不适当配件; 7、因运输及其他不可抗力造成的机件损坏、机器进液、震裂等。
    1、保修卡须经售机单位填写完整并加盖公章方可有效。 2、保修卡及发票填写内容不得涂改,否则作废。 3、主机机身背面的序列号贴纸不得撕毁,否则不予保修。 4、保修时请携带有效保修卡和有效发票,前往快易典全国联保网络中的任一维修点。

    查询结果

    请输入产品编号进行查询

    • 温馨提示:您可以通过以下途径查看自己的产品序列号。
    • 方式一:查看机器底壳或者保修卡(词典用户查看底壳或者保修卡,SN:
    • 方式二:设置 -> 开发者选项 -> 功能自检 -> 关于 (SN: k*********就是序列号)
    • 方式三:设置 -> 关于平板电脑 ->快速连续三次点触“内核版本” -> 关于(SN: k*********就是序列号)
  • 400 678 0315

    (400未覆盖地区可拨打0755-26703955)

    人工服务时间 (法定节假日正常休息)
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    4006780315(企业QQ)

    hp-service@hwapu22.com

    自动录音服务:24 小时

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